Perguntas frequentes
Versão do documento: 10 de junho de 2025
Aqui estão as respostas das Perguntas Frequentes que recebemos de nossos clientes. Caso sua dúvida não seja esclarecida aqui por favor entre em contato conosco em: contato@valora.business que além de te respondermos adicionaremos a resposta aqui para ajudarmos mais pessoas que podem ter a mesma dúvida que você.
A Valora emite nota fiscal?
Sim, emitimos nota fiscal seja para o aluno (CPF) ou para a empresa (CNPJ) que solicita a inscrição. Além disso, também emitimos Invoice para empresas estrangeiras.
Como realizar o pagamento da minha inscrição?
Pessoa física
Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartão de crédito ou por transferência bancária (PIX).
Pessoa jurídica (Empresas privadas)
Os pagamentos poder ser feitos por cartão de crédito ou transferência bancária (regular ou PIX). Se aplicável, podemos emitir a nota fiscal do processo mencionando o número do pedido de compra no corpo do documento, que também citará os dados bancários para pagamento.
Pessoa jurídica (Instituições públicas)
Enviamos toda a documentação necessária (certidões atualizadas, comprovante bancário, etc) para a emissão da NOTA DE EMPENHO que confirmará a aquisição. Uma vez o treinamento concluído, enviaremos o comprovante de participação do servidor (certificado de participação ou declaração de presença) e também a nota fiscal do processo, mencionando o respectivo número da NE gerada.
Os pagamentos podem ser divididos entre mim e minha empresa?
Sim, é possível! Contudo o pagamento total precisará ser realizado antes da realização do treinamento. Fale com o nosso time para nos acomodarmos de acordo com a sua necessidade.
Quais os horários de início e término dos treinamentos?
Normalmente os treinamentos ocorrem entre 9am (9:00hs) e 6pm (18:00hs) no Horário de Brasília (GMT-3). Contudo, em cada agenda mencionaremos o horário da sessão também em outros fusos horários. Para turmas in company, podemos alinhar horários especiais.
Qual o nível de conhecimento dos profissionais que conduzirão o meu treinamento?
Você já ouviu uma frase atribuída ao Warren Buffett que diz “São necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco minutos para destruí-la”? Acreditamos muito nisso e por isso seja qual for o membro do nosso time que conduzirá o seu treinamento, este será um profissional capacitado e que carregará consigo a nossa bandeira de qualidade! Assim nossa reputação foi construída! É assim que iremos mantê-la!
Qual o tamanho das turmas?
O tamanho das turmas pode variar, mas normalmente temos entre 12 e 25 participantes. Para turmas maiores buscamos sempre ter dois facilitadores para garantir a boa experiência de nossos alunos, mas sendo sinceros, não recomendamos turmas muito grandes!
Como são as aulas?
Nossos treinamentos buscam gerar a melhor experiência possível aos nossos alunos, equilibrando conteúdo teórico com atividades práticas e trocas de experiências. Esse modelo está em constante evolução a partir do feedback dos nossos alunos.
Vocês também oferecem treinamentos corporativos?
Sim, esse inclusive é o nosso principal formato de trabalho. Entre em contato enviando uma mensagem para contato@valora.business, detalhando sua necessidade, e construímos juntos a melhor solução para você.
Posso me tornar um parceiro da VALORA e organizar alguns dos seus treinamentos?
Entre em contato conosco enviando uma mensagem diretamente para contato@valora.business se estiver interessado(a) em se juntar a um grupo exclusivo de parceiros. Estamos ansiosos para explorar opções de parceria com você.
E se eu precisar cancelar ou alterar a data do meu treinamento?
Você pode transferir para outra data (sem custos)
Você pode transferir sua inscrição para outro participante (sem custos)
Você poderá cancelar (consulte nosso termo de serviço).
Recomendamos que você entre em contato conosco e trabalharemos com você para encontrar a melhor solução.
Estou em dúvida sobre qual treinamento realizar. Posso falar com vocês antes de concluir a minha inscrição?
Claro! Envie uma mensagem para contato@valora.business, ligue para a gente ou use o botão do WhatsApp no nosso site. Alguém do nosso time vai te retornar para marcar uma primeira conversa. Nossa preocupação é que, ao final do treinamento, você sinta que fez a escolha certa.
Em quais idiomas os treinamentos são realizados?
Os treinamentos são realizados em Português, mas também oferecemos agendas em inglês, em espanhol, em alemão, etc.
As agendas oferecidas estão confirmadas?
Sabemos que, para o público que recebemos em nossos treinamentos, o tema agenda é muito sensível: não é fácil se programar para se ausentar das atividades profissionais por determinados períodos. Por isso, evitamos ao máximo promover remarcações de turmas. Ainda assim, remarcações podem ocorrer, já que, entre outros fatores, precisamos atingir o número mínimo de participantes para confirmar a realização do treinamento.
Se estiver em dúvida, entre em contato conosco antes de fazer sua inscrição para consultar as chances de confirmação da turma de seu interesse.
Meu treinamento online (ao vivo) será gravado?
Não, é necessário que o aluno(a) participe do treinamento no horário acordado, pois os conteúdos não são gravados.
Para treinamentos oficiais com certificação, essa regra vem das próprias instituições certificadoras, que não autorizam gravação. Já para jornadas personalizadas, podemos avaliar a possibilidade, embora não seja algo que recomendamos. Se for o seu caso, entre em contato conosco e expliquemos os motivos diretamente.